1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Mindalinaya Limonka, gevestigd aan Koningsstraat 123, 1000 Brussel, België.
2. Definities
- Dienstverlener: Mindalinaya Limonka
- Klant: Elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
- Cursus: Alle trainingen en diensten aangeboden door Mindalinaya Limonka
3. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Mindalinaya Limonka. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Aanmelding en Bevestiging
4.1 Aanmeldingsprocedure
- Aanmelding geschiedt via ons contactformulier of telefonisch
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door ons
- Wij behouden ons het recht voor aanmeldingen te weigeren
4.2 Vereisten
- Deelnemers moeten aantoonbare ervaring hebben met publiek spreken
- Een intake gesprek kan vereist zijn om geschiktheid te bepalen
5. Prijzen en Betaling
5.1 Prijsstelling
- All prices are quoted in euros and include VAT where applicable
- Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
- Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
5.2 Betalingsvoorwaarden
- Betaling geschiedt volgens de overeengekomen betalingsregeling
- Bij laattijdige betaling kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht
- Bij non-betaling behouden wij ons het recht voor toegang tot de cursus te weigeren
6. Annulering en Herroeping
6.1 Annulering door klant
- Annulering moet schriftelijk gebeuren
- Tot 14 dagen voor de cursus: volledige restitutie
- 7-14 dagen voor de cursus: 50% restitutie
- Minder dan 7 dagen: geen restitutie
6.2 Annulering door dienstverlener
- Wij kunnen een cursus annuleren bij te weinig deelnemers
- Volledige restitutie van betaalde bedragen
- Geen verdere aansprakelijkheid voor gemaakte kosten
7. Uitvoering van Diensten
7.1 Cursusmateriaal
- Cursusmateriaal blijft eigendom van Mindalinaya Limonka
- Reproductie of verspreiding zonder toestemming is verboden
7.2 Gedrag tijdens cursussen
- Respectvol gedrag naar andere deelnemers en trainers is vereist
- Verstorend gedrag kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie
8. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op cursusmateriaal, methodieken en content berusten bij Mindalinaya Limonka. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Beperking
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de cursuskosten
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade
- Aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel is niet uitgesloten
10. Vertrouwelijkheid
Informatie gedeeld tijdens cursussen wordt vertrouwelijk behandeld. Deelnemers committeren zich tot discretie over persoonlijke informatie van andere deelnemers.
11. Geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.
12. Wijzigingen
Wijzigingen in deze voorwaarden worden schriftelijk gecommuniceerd en treden in werking na aanvaarding door de klant.
13. Contact